In den täglichen Aufgaben der SBB-Anlagenmanager ist der Zugriff auf aktuell gültige Vorgabendokumente von zentraler Bedeutung. Es muss sichergestellt werden, dass aufgrund der laufenden Anpassungen der Vorgaben, immer die letzte Version verwendet wird. Diese Anforderung kann ohne Informatikunterstützung bei der Menge der Dokumente nicht mehr wahrgenommen werden. Der Fachwürfel ist eine Anwendung der SBB, die eine erweiterte Suche von Vorgabedokumenten im Dokumentenmanagementsystem (DMS) erlaubt. Die Vorgabedokumente von I-AT können dort über eine Volltextsuche oder multidimensional, metadatengestützt gesucht werden. Die Nutzer des Fachwürfels erhalten gezielte Benachrichtigungen über neue oder angepasste Dokumente automatisch per E-Mail und können sich somit ganz einfach auf dem neuesten Stand halten.

Im Auftrag des Operation Center Technik (I-AT-OCT) ist R+P zuständig für die Fachbenutzerunterstützung (Fachbus) im Betrieb. Wir stellen damit die Schnittstelle zwischen Fach und IT sicher. Unsere Aufgaben bestehen im Anforderungsmanagement darin, die Wünsche der Nutzer als fachliche Anforderungen aufzubereiten, den Nutzen zu beurteilen, die Umsetzung zu priorisieren und in Zusammenarbeit mit der IT die technische Realisierbarkeit zu prüfen. Wir nehmen Weiterentwicklungen ab und begleiten die Super-User darin neue Funktionen zu testen.

Im Betrieb ist R+P die direkte Anlaufstelle für die Super-User für Belange der Datenqualität und bei 2nd-Level-Support Anfragen. Wir koordinieren die agile Weiterentwicklung des Produkts in Zusammenhang mit den Projekten im Umfeld. R+P unterstützt den "Product Owner" in der strategischen Planung, der Projektorganisation, bei der Sicherstellung der Finanzierung und im Stakeholdermanagement. Unsere Rolle trägt dazu bei den effizienten Einsatz der Anwendung bei den Anwendern zu steigern und somit ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.

Themen 

  • Bahnverkehrsanlage 

Kundensegmente 

  • Bundesbetriebe 

Kundenprozesse 

  • Langfristplanung 
  • Informationsmanagement 
  • Datenmanagement 
  • Informatiksysteme nutzen 
  • Informatiksysteme betreiben 

Dienstleistungen 

Kontaktpersonen

Holzemer Selina

MSc ETH Geomatik-Ingenieurin

Partnerin, Verwaltungsrätin

hos@rpag.ch

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